top of page
FAQ
-
どのような用途で会場を利用できますか?会場によって用途は様々ですが、各種セミナー、会議、歓送迎会、社内研修、ウェディングの二次会、異業種交流会などにご利用頂けます。但し、火器又は危険物を持ち込まれるようなイベント、ペット等動物の入場はお断りさせて頂きます。
-
仮予約はできますかはい。承ります。 ただし、仮予約をされた日から「3日」以内にご連絡ください。 また、仮予約できる日程は「1日程」となります。 ご連絡がないまま「3日」が経過した場合は、自動的にキャンセルとなります。 ご了承ください。
-
パーティー・会議は何時から何時まで利用できますかご利用可能時間は以下の通りとなります。 <会議> 9:00~18:00 (パーティーと併用の場合は22:00まで可) <パーティー> ・平日:18:00~22:00 ・土・日・祝日:15:00~22:00 ※ただし、20時以降スタートのご利用は二次会プランに限ります
-
インターネット・プロジェクター・スクリーン等は利用できますかはい。インターネットWifi・プロジェクター・スクリーン等を完備しております。 その他、マイクや音響設備もご利用頂けます。 ※お客様のパソコンにおける、各種設定に関するサポートは致しかねます。 また、ウィルス感染や情報の消失などいかなる障害についても、一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
-
予約のキャンセルはいつからキャンセル料がかかりますか申し込みいただきました宴会・会議等をキャンセルされる場合は、下記のキャンセル料金を頂戴します。 ただし、天災等により開催が不可能となる、または、開催が困難と判断された場合は除きます。 ご利用日の30 日前まで… 取消・変更ともに手配済み実費諸経費(注) ご利用日の7 日前まで… 取消:宴会等見積額の 50% ご利用日の2 日前まで… 取消:宴会等見積額の 80% ご利用日の前日から当日… 取消:宴会等見積額の 100% ※1週間前には確定人数をお知らせください。 ※当日の人数変更(減)は料金の100%をお支払いいただきます。 (注)実費諸経費とは、当該宴会等の企画や準備に携わった外部委託会社が負担した一切の費用を指します。
-
当日の準備はどのくらい前からできますか幹事様によるご開催の準備は開始30分前から可能です (30分前目安に開錠させていただきます) お片付けは終了後30分以内とさせていただきます。 ※開始30分以上前より準備をされたい幹事様はご相談ください。ただし、超過に応じられない場合、または追加料金がかかる場合もございますのでご了承ください。
-
支払方法について教えてください以下の方法にてお支払いをお願いいたします。 <事前支払の場合> ・銀行振込みによるお支払い ・ご来館によるお支払い(現金・各種クレジットカート・電子マネー等がご利用いただけます) <当日支払の場合> ・ご来館時のお支払い(各種クレジットカート・電子マネー等がご利用いただけます) ※現金でのお支払いを希望される方は「ホテルクエスト清水」でのお支払いをお願いいたします <事後支払をご希望の場合> 事後支払(請求書支払)については、法人様で事前申請を頂いた先のみの対応となります。
-
会場利用時間を教えて下さい一般的な会議プランにつきましては 会場利用時間は「3時間」となります。 一般的なパーティープランにつきましては 会場利用時間は「2時間」となります。 開始前の30分につきましては準備時間としてお入り頂いて構いません。 (プラン利用内容に含まれます) パーティーの延長につきましては、1時間の延長につきお一人様1,000円となります。
-
見学はできますか?月に数回程度、予約制のオープンデー&内覧会を開催しています。 その際は管理者もおりますので、質問等ありましたらお声がけください。 日程やお申込みは、「内覧会」ページを確認ください。
-
入会するにはどうしたら良いですか?まずは内覧会へご参加いただき、ご納得いただいた上でお申し込みのお手続きをご案内いたします。
-
利用可能時間は?平日は6:00-18:00、土日祝日は6:00-15:00。 ただし貸切がない場合は24時までご利用いただけます。 節度のある利用をお願いしています。 イベントのため通常通りの利用ができないこともありますのでご了承ください。
-
入退館はどのようにしますか?会員個々人に対してスマートキーの権限を付与しており、スマホ操作で施解錠していただきます。
-
共用設備は何がありますか?<無料設備> ・机 750×750サイズ ・椅子 ・スクリーン×2 ・プロジェクター×2 ・マイク×2 ・HDMIコード×2 ・延長コード×2 ・HDMI-TypeC変換アダプター ・WEB会議用カメラ ・Wi-Fi ・ウォーターサーバー ・電子レンジ <有料設備> ・個別ロッカー(月額2200円) ・郵便ポスト(月額2200円)
-
法人の住所として登記可能ですか?可能です。オプション料金として月額2,200円(税込)をいただいております。
-
打合せのためメンバー以外の人と利用してもよいですか?非会員の方との打合せにもご利用いただけます。 ただし日常的に1会員名義で複数人でのご利用はご遠慮いただいております。 その場合は法人メンバー(5人まで登録可能)をお申込みください。 単発利用の場合は会議室(有料)をご利用ください。 シェアオフィス・会議室料金表
-
Discordとは何ですか?必ず参加する必要がありますか?Discordは、コミュニティ用のチャットアプリです。 重要なアナウンスやイベントのお知らせなども、原則、Discord上にて行いますので、月に数回程度はご確認いただくことを推奨します。 書き込みなど積極的参加を歓迎しますが、読むだけの方も同様に尊重します。
-
イベントや会議のためスペースを利用できますか?非会員の方でもご利用可能です。会員の方は特典として半額でご利用いただます。 シェアオフィス・会議室料金表 ご利用時間について ・1枠を3時間とし、以下の枠でご利用頂けます。(例:9:00-18:00のご利用の場合は3枠利用となります) 9:00-12:00 , 12:00-15:00 , 15:00-18:00 , 18:00-21:00(金・土・祝前日は除く) ・利用時間には準備・設営・片付け・撤去などの時間を含みます。 レイアウト変更について ・基本形からレイアウトを変更する場合は基本形へ戻してご退室ください。 ・スタッフによるレイアウト変更はお受けしておりません。 その他 ・無料ドリンクコーナー(コーヒー・お茶・水・お湯)をご利用いただけます。 ・安全にご利用いただくため館内に防犯カメラを設置しております。 ・昼食用のお弁当や会議用ソフトドリンク(ペットボトル)の持ち込みは可能です。ただしゴミはすべてお持ち帰りください。 ・火災、盗難、汚損、破損など、不慮の災害により利用者様に生じた損害については、一切その責任を負いませんのでご了承ください。 ・音を発するもの、パフォーマンス等については、事前に打ち合わせをお願い致します(内容によっては許可できない場合もございます)。音響・映像については、同フロアの飲食店に迷惑とならない範囲としてください。 ・ご予約は前日までに、メールもしくはお電話にてお受けしております。
bottom of page